فرح للخدمات الالكتروني

فرح للخدمات الإلكترونية | تصميم متجر إلكتروني متكامل لطلب الخدمات الحكومية والرقمية

متجر رقمي يحوّل الخدمات الإلكترونية إلى تجربة تسوق سهلة

نفذنا مشروع تصميم وتطوير المتجر الإلكتروني لفرح للخدمات الإلكترونية، بهدف تقديم منصة تجارية متخصصة تجمع مجموعة متنوعة من الخدمات الرقمية والحكومية والإدارية في واجهة واحدة، بما يساعد العملاء على استكشاف الخدمات المطلوبة وطلبها بسهولة.

اعتمد المشروع على تصميم احترافي عبر منصة سلة، مع التركيز على تنظيم تصنيفات الخدمات وتقديم المعلومات والأسعار بصورة واضحة، وتحسين تجربة التصفح والشراء عبر مختلف الأجهزة.

واجهة رئيسية تعرض الخدمات بصورة جذابة

ركزنا على تصميم واجهة رئيسية تجمع بين البنرات التعريفية والأقسام الرئيسية والخدمات المميزة، مع تقديم عناوين تسويقية واضحة تساعد الزائر على التعرف على طبيعة المتجر.

وتضمنت الواجهة إبراز خدمات التقديم على التمويل والقروض، وتصميم السير الذاتية والتوظيف، إلى جانب الخدمات الحكومية وخدمات الأعمال.

وراعينا أن يكون الوصول إلى التصنيفات الرئيسية سهلًا، وأن تظهر الخدمات بصورة منظمة تساعد العميل على الانتقال مباشرة إلى القسم المناسب.

تنظيم الخدمات الإلكترونية ضمن أقسام متخصصة

من أبرز جوانب المشروع تصميم طريقة عرض الخدمات وتنظيمها ضمن تصنيفات تعكس طبيعة نشاط المتجر.

وتشمل أبرز الأقسام:

الخدمات الحكومية: عرض الخدمات المرتبطة بالتسجيل والتقديم على البرامج والمنصات الحكومية ومتابعة الطلبات.

خدمات الأعمال: تقديم الخدمات الإلكترونية والإدارية الموجهة إلى أصحاب المؤسسات والشركات ورواد الأعمال.

خدمات القطاع غير الربحي: تخصيص قسم للخدمات التي تستهدف المؤسسات والجمعيات في القطاع غير الربحي.

التقديم على القروض: تنظيم الخدمات المتعلقة بالمساعدة في طلبات التمويل وبرامج الدعم، ومنها خدمات مرتبطة ببنك التنمية الاجتماعية والعمل الحر.

تصميم السيرة الذاتية والتوظيف: عرض خدمات كتابة السير الذاتية الاحترافية وتهيئتها لأنظمة تتبع المتقدمين (ATS)، بالإضافة إلى الخدمات المرتبطة بالتقديم على الوظائف.

إنشاء الحسابات: تقديم الخدمات المخصصة للتسجيل وإنشاء الحسابات في المنصات الإلكترونية.

وساعد هذا التقسيم على تحويل مجموعة واسعة من الخدمات إلى أقسام تجارية واضحة يسهل استعراضها.

صفحات خدمات تفصيلية وواضحة

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، اهتممنا بتقديم تصميم مناسب لصفحات الخدمات، يتيح عرض اسم الخدمة ووصفها وسعرها والمعلومات التي يحتاجها العميل قبل الشراء.

وتظهر في المتجر خدمات مثل التقديم على دعم ريف، وإنشاء وتعديل ملفات جدارات، والتسجيل في حافز، وإعداد السير الذاتية، ورفع البرقيات.

وجاء تنظيم صفحات الخدمات ليجعل عملية استعراض التفاصيل واختيار الخدمة وإضافتها إلى سلة المشتريات أكثر وضوحًا، مع الاستفادة من إمكانات التجارة الإلكترونية المتاحة في منصة سلة.

تجربة شراء مخصصة للخدمات الرقمية

تختلف طبيعة متجر فرح عن متاجر المنتجات المادية؛ فالعميل لا يبحث عن منتج للشحن، بل عن خدمة إلكترونية تساعده على إتمام إجراء أو تقديم طلب أو إعداد مستند.

ولهذا ركزنا على تنظيم رحلة المستخدم بداية من اختيار القسم المناسب، مرورًا بقراءة تفاصيل الخدمة والسعر، وصولًا إلى إضافتها للسلة وإتمام الطلب.

كما راعينا وضوح عناصر الشراء وتناسق الواجهات، بما يتناسب مع طبيعة الخدمات التي يقدمها المتجر.

تصميم متجاوب وتواصل مباشر

اهتممنا بأن تكون تجربة التصفح مناسبة للهواتف الذكية والحواسيب، مع المحافظة على وضوح التصنيفات وبطاقات الخدمات وصفحات التفاصيل.

كما تم إبراز قنوات خدمة العملاء والتواصل عبر واتساب وإنستغرام، ضمن واجهة تساعد العملاء على الاستفسار قبل طلب الخدمات عند الحاجة.

النتيجة: متجر يجمع الخدمات الإلكترونية في مكان واحد

جاء المشروع ليقدم متجرًا إلكترونيًا متخصصًا في بيع الخدمات الرقمية، يجمع بين الخدمات الحكومية والأعمال والتوظيف والتمويل ضمن تجربة تسوق منظمة.

ويتميز المتجر بتحويل الخدمات، التي تتطلب عادةً شرحًا وإجراءات متعددة، إلى صفحات واضحة تعرض المعلومات والأسعار وخيارات الطلب بصورة مباشرة.

متجر صُمم ليجعل طلب الخدمات الإلكترونية أسهل، ويجمع احتياجات الأفراد وأصحاب الأعمال في واجهة رقمية واحدة.