قاعدة المعرفة

مشكلة خطأ بالخادم - Internal Server Error 500 فى لوحة تحكم وورد بريس وطريقة الحل

لقد أصبحنا نتابع جميعنا المدونات لكي نتابع الأخبار الجديدة في كل المجالات، حيث أنه هناك العديد من المدونات المتخصصة في تنزيل الأخبار أو تقوم بتقديم شرح لموضوع معين أو مجال معين، لكن من الصعب جدا أن تقوم بإنشاء مدونة خاصة بك من جديد، حيث أنك سوف تحتاج الى وقت كبير جهد وخبرة ومساعدات عديدة لكي تستطيع أن تقوم بتصميم وإنشاء المدونة الخاصة بك، حيث أن الآمر ليس سهل وبسيط، لكن مع التطور أصبح الآن كل شئ سهل، حيث أنه هناك العديد من المواقع الآن التي من خلالها تستطيع أن تحصل على الموقع أو المنتدى الخاص بك بشكل بسيط ومباشر، حيث أنك لن تحتاج إلى حساب فقط على الموقع وسوف تقوم بالدخول واختيار النمط الذي تراه مناسب وتقوم بإنشاء المدونة فقط في ثواني معدودة.

لكن بالتأكيد عندما تقوم بالتعامل مع الموقع أو المدونة الخاص بك قد تقابلك العديد من المشاكل المتنوعة التي سوف تقوم بتأخيرك وتعيق عملك، لذلك سوف نقدم لكم اليوم حل واحدة من أصعب المشاكل التي عندما تقابلك تقوم بإيقاف عمل الموقع بشكل كامل وتقوم بإيقاف عملك بشكل كامل، هذه المشكلة هي عبارة عن رسالة خطأ تظهر لك بشكل "Internal Server Error" أو بشكل "HTTP 500 Internal Server Error" أو بشكل Error" 500"، في كل هذه الحالات المشكلة واحدة وهناك العديد من الحلول التي من خلالها تستطيع أن تقوم بحل هذه المشكلة، فهذه المشكلة تعيق عملك بشكل كامل من خلال أنها في حالة ظهور رسالة من هذه الرسائل سوف تكون عاجز بشكل تام عن أن تقوم بالدخول إلى الموقع الأساسية أو الموقع الخاص بالتحكم في صفحتك أو لوحة التحكم، لذلك سوف نقوم الآن باستعراض لكم بعض الحلول التي من خلالها تستطيع أن تتخطى هذه المشكلة.

الحل الأول :-

يوجد في ملفات Data الموقع الخاص بك ملف خاص جدا ومهم جدا وهو ملف htaccess هذا الملف الذي يعتمد عليه موقع الوورد بريس في التحكم في الصفحة الخاصة لك، أي أن هذا الملف يعتبر لوحة التحكم الخاصة لك، لذلك قد يكون به مشكلة في الكاش الخاص بك أو المسجلات الموجودة في الملف لذلك سوف نقوم بعرض الآن بعض الخطوات العملية التي سوف تتبعها لكي تقوم بحل المشكلة :-

1. في البداية يجب عليك أن تقوم بالدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بCPanel هذه اللوحة المخصصة في التحكم وإدارة قواعد البيانات الخاصة بك أو التحكم في ملفات FTP المسؤولة عن نقل البيانات والملفات.
2. سوف تتبع بعد ذلك هذا المسار في الملف public_html.
3. سوف تقوم بإظهار الملفات المخفية إذا كانت غير ظاهرة من خلال View واختيار Show Hidden Files.
4. سوف تقوم بعد ذلك بتغيير اسم ملف htaccess، حيث سوف تقوم بتغيير الاسم كما تريد لكن يفضل أن تقوم برضع Dash بجانب الاسم وتقوم بوضع كلمة توضيحية بجانبة مقل Stop أو Pause.
5. سوف تقوم بعد ذلك بالتوجه إلى الموقع فإذا اختفت المشكلة أو رسالة الخطأ وفتح الموقع بشكل سليم وصحيح أي أن المشكلة كانت في هذا الملف وأن المشكلة قد تم حلها، لا إذا ما زالت رسالة الخطأ موجودة أي أن المشكلة ليست في الملف وسوف نقوم بالتوجه إلى الحل الثاني لهذه المشكلة.

الحل الثاني :-

قد تكون المشكلة ليست في الملف أو تكون في الملف وجزء أخر ثاني لذلك سوف نقوم بالتأكد من واحدة من أهم أجزاء الموقع وهي الرامات، فأنت لك Limit أو حد خاص باستخدام الرامات على حسابك وإذا تخطيت هذا الحد لن تستطيع أن تقوم بالدخول إلى الموقع وستظهر لك رسائل الخطأ التي ذكرنها في الأعلى، لذلك يجب عليك أن تقوم بتغيير مساحة الرامات لكي تتناسب مع استخدامك للوحة تحكم وورد بريس، لكي تقوم بهذا سوف نقوم بعرض لكم الآن الخطوات العملة لهذا :-

1. في البداية يجب عليك أن تقوم بالدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بCPanel هذه اللوحة المخصصة في التحكم وإدارة قواعد البيانات الخاصة بك مثل المرة السابقة.
2. بعد ذلك سوف ندخل على نفس المسار الخاص بالحل الأول وهو public_html.
3. لكن هذه المرة سوف نقوم بالتعديل على ملف wp-config.php حيث سوف نذهب إلى كلمة

الحل الثالث :-

هناك العديد من الإضافات التي تستخدمها في لوحة التحكم الخاصة بك، هذه الإضافات قد تكون تسبب لك مشكلة على الموقع، كما أنها قد تسبب في العديد من الأخطاء في اللوحة والسكريبت في الموقع الخاص بك، فهذه الإضافات قد تسبب مشاكل قد تؤدي إلى وقف عمل الموقع تمام وتعطيله لذلك سوف تقوم بإيقاف الإضافات فقط مؤقتا لكي تتأكد أن المشكلة من الإضافات فإذا كانت المشكلة من الإضافات تستطيع أن تقوم بحذفها وإعادة الموقع إل العمل من جديد أما إذا لكم تكن منها سوف تقوم بتشغيل الإضافات التي قم بإيقافها مؤقتا، لكي تقوم بهذا سوف نقوم بعرض لك الخطوات العملية للقيام بذلك :-

1. قد يكون هناك مشكلة في ملف سكريبت الخاص بك، قد يكون هذا الخطأ ناتج عن خطأ في التعديل فيه أو الإضافات أو تم اختراق الملف وأصبح غير صالح للعمل، لذلك لكي تقوم بحل هذه المشكلة الأمر بسيط جدا حيث أنك سوف تقوم برفع ملف سكريبت من جديد إلى لوحة التحكم، حيث أنه إذا كان هناك مشاكل في الملف القديم لن تكون موجودة في الملف الجديد وسوف تحل هذه المشكلة ويعمل الموقع بشكل سليم، لكن يجب أن يكون أن يكون الملف من نفس الإصدار.
2. إذا ما زالت المشكلة موجودة فالخطأ ليس من ملفات Data الخاصة بك لذلك يجب عليك أن تقوم بالاتصال بشركة الاستضافة وتقوم بالمتابعة معهم لكي تصل للحل للمشكلة الخاص بك